Une erreur inattendue a été découverte sur les boîtes de poupées Mattel liées au film Wicked, avec Ariana Grande et Cynthia Erivo. Un lien imprimé sur l’emballage, censé diriger les consommateurs vers le site officiel du film wickedmovie.com, mène en réalité à un site pornographique inapproprié pour les enfants : wicked.com. Cette confusion a rapidement attiré l’attention des acheteurs, qui ont exprimé leur inquiétude face à cette erreur.
Le lien erroné figure sur les boîtes des poupées du film Wicked, un produit très attendu qui combine l’univers du film avec les célèbres poupées de collection. Malheureusement, le lien mal imprimé sur l’emballage a redirigé certains clients vers un site interdit aux moins de 18 ans, créant ainsi une situation embarrassante pour Mattel.
L’entreprise a réagi rapidement en présentant des excuses publiques par le biais d’un communiqué, rapporté par Variety. Mattel a exprimé ses regrets et a souligné qu’il prenait des mesures immédiates pour corriger cette erreur. Les parents ont été informés que le site erroné n’était pas approprié pour les enfants et ont été invités à jeter l’emballage ou à masquer le lien. En outre, Mattel a proposé un service d’assistance pour ceux qui possédaient déjà les poupées, afin de s’assurer qu’ils puissent obtenir des informations supplémentaires ou des remboursements si nécessaire.